AGB
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten beider Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der vom Verkäufer dem Verbraucher angebotenen Produkte. Das Unternehmen (nachfolgend DER VERKÄUFER) mit der Steuernummer (N.I.F.) B64361280 ist im Handelsregister (Registro Mercantil) eingetragen und hat seinen Sitz in der Avenida de Castelldefels 189, Local, 08860 Castelldefels; E-Mail-Adresse: info@popkite.com (nachfolgend DIE ANSCHRIFT DES VERKÄUFERS). Jeder Kauf eines im Onlineshop der Website (nachfolgend DIE WEBSITE DES VERKÄUFERS) angebotenen Produkts setzt voraus, dass diese Verkaufsbedingungen eingesehen und akzeptiert werden. Mit dem Kauf über diese Website und mit jeder Bestellung bestätigt der Kunde, die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Die Annahme hat den Wert einer „digitalen Unterschrift“.
Präambel
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten beider Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der vom Verkäufer dem Verbraucher angebotenen Produkte.
Bestellbestätigung
Nach Eingang der Bestellung erhält der Käufer diese Informationen per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
Zahlungsbestätigung und Zahlungsnachweis
Die in den Systemen DES VERKÄUFERS unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten Daten gelten als Nachweis der Kommunikation, der Bestellungen und der Zahlungen zwischen beiden Parteien.
Die zuverlässig und dauerhaft archivierten Bestellungen und Rechnungen können als Kaufnachweis dienen.
Produktinformationen
Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um die Richtigkeit der auf DER WEBSITE DES VERKÄUFERS oder von dessen Lieferanten bereitgestellten Informationen sicherzustellen. Dennoch wird keine Haftung für Folgen, Vorfälle oder Schäden übernommen, die sich aus der elektronischen Übermittlung oder aus der Richtigkeit der übermittelten Informationen ergeben, selbst wenn DER VERKÄUFER sich der Möglichkeit solcher Schäden bewusst ist. Produkt- und Herstellernamen sowie Marken werden ausschließlich zu Identifikationszwecken verwendet. Sämtliche Fotos, Beschreibungen und Preise sind unverbindlich.
Gültigkeitsdauer von Angeboten und Preisen
Sonderangebote, Aktionen oder Rabatte gelten bis zum angegebenen Datum oder solange der angegebene Vorrat reicht. Gleiches gilt für die zum Zeitpunkt des Aufrufs der Website angegebenen Preise.
Versandkosten und Lieferfristen
Die Produkte werden an die vom Käufer im Bestellformular angegebene Adresse geliefert, und zwar ausschließlich in die bei den Versandarten aufgeführten geografischen Zielgebiete.
Alle Produkte werden in einwandfreiem Zustand versandt. Der Kunde muss das Logistikunternehmen (bzw. den Zusteller) auf jede noch so geringe Spur einer äußeren Einwirkung (Löcher, Druckstellen usw.) am Paket hinweisen und die Annahme des Pakets gegebenenfalls verweigern. In diesem Fall wird kostenlos ein identisches Produkt versandt.
Ein Umtausch für ein Produkt, das erst nachträglich als beim Transport beschädigt gemeldet wird, ohne dass bei der Annahme des Pakets ein Vorbehalt erklärt wurde, kann nicht berücksichtigt werden.
Wie bei jedem Versand kann es zu Verzögerungen kommen oder das Produkt verloren gehen. In diesem Fall wird das Logistikunternehmen kontaktiert, um eine Nachforschung einzuleiten. Es werden alle erforderlichen Anstrengungen unternommen, so lange wie nötig, um das Paket aufzufinden. Gegebenenfalls wird der Händler vom Logistikunternehmen entschädigt, und ein neues, identisches Paket wird kostenlos zugestellt.
Wir lehnen jede Haftung für Lieferverzögerungen ab, die durch das Logistikunternehmen verursacht werden, insbesondere bei Verlust von Produkten, Witterungseinflüssen oder Streiks.
Lieferprobleme seitens des Logistikunternehmens
Der Verbraucher muss DEM VERKÄUFER jede Reklamation wegen einer Falschlieferung und/oder einer Abweichung der Ware in Art oder Qualität von den Angaben im Bestellformular am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung zukommen lassen.
Nach Ablauf dieser Frist wird jede Reklamation abgelehnt. Die Reklamation kann an DIE ANSCHRIFT DES VERKÄUFERS gerichtet werden.
Der Verbraucher muss eine Kopie des Schreibens an DIE ANSCHRIFT DES VERKÄUFERS senden. Andernfalls erfolgt kein Umtausch.
Falschlieferung
Der Verbraucher muss DEM VERKÄUFER jede Reklamation wegen einer Falschlieferung und/oder einer Abweichung der Ware in Art oder Qualität von den Angaben im Bestellformular am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung zukommen lassen.
Nach Ablauf dieser Frist wird jede Reklamation abgelehnt. Die Reklamation kann an DIE ANSCHRIFT DES VERKÄUFERS gerichtet werden.
Reklamationen, die nicht gemäß den oben genannten Regeln oder erst nach Ablauf der genannten Fristen erfolgen, werden nicht berücksichtigt, und DER VERKÄUFER übernimmt gegenüber dem Verbraucher keine Haftung.
Im Fall einer Falschlieferung oder eines Umtauschs ist jedes zum Umtausch oder zur Erstattung bestimmte Produkt mit allen Bestandteilen der Bestellung, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand an DIE ANSCHRIFT DES VERKÄUFERS zurückzusenden.
Die Versandkosten trägt DER VERKÄUFER, es sei denn, es wird nachgewiesen, dass das Produkt nicht der ursprünglichen Angabe des Verbrauchers entspricht, damit der Umtausch ordnungsgemäß erfolgen kann.
Produktgarantie
Die Bestimmungen dieser Bedingungen können dem Verbraucher nicht die gesetzliche Gewährleistung entziehen, nach der der gewerbliche Verkäufer für jede Art von Mangel des verkauften Produkts einzustehen hat.
Der Verbraucher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass DER VERKÄUFER nicht der Hersteller der auf DER WEBSITE DES VERKÄUFERS angebotenen Produkte ist und nicht für fehlerhafte Produkte haftet.
Folglich kann der Verbraucher bei Personenschäden oder Produktmängeln ausschließlich den Hersteller in Anspruch nehmen, entsprechend den Angaben auf der Produktverpackung.
Die Garantiezeit beträgt ein Jahr (1 Jahr). Von dieser Garantie ausgeschlossen sind alle Produkte, die vom Kunden oder von einem anderen Unternehmen als den vom VERKÄUFER ausgewählten Anbietern repariert oder verändert wurden.
Die Garantie kann gemäß den Angaben im Laden und auf der Website im Bereich Werkstatt verlängert werden.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist, die Popkite dem Kunden beim Kauf von Waren gewährt, beträgt dreißig (30) Kalendertage ab Erhalt der Bestellung. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde das bzw. die Produkte, die ihm nicht zusagen, auf eigene Kosten und ohne jegliche Vertragsstrafe zurücksenden.
In diesem Fall kann der Kunde zwischen der Erstattung des gezahlten Betrags gegen Rückgabe des bzw. der Produkte und dem Umtausch des bzw. der bestellten Produkte wählen. Das bzw. die auf Kosten des Kunden zurückgesandten Produkte müssen sich in gutem Zustand befinden, so wie sie vom VERKÄUFER geliefert wurden.
Versiegelte Produkte (z. B. DVDs, CDs, Software) dürfen nicht geöffnet worden sein, damit der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Berücksichtigt wird ausschließlich der Preis des bzw. der gekauften Produkte, vorausgesetzt, die Produkte werden vollständig in ihrer Originalverpackung und in einem dem ursprünglichen Zustand entsprechenden Zustand zurückgesandt. Rücksendungen werden nur angenommen, wenn der Kunde zuvor per E-Mail Kontakt mit uns aufgenommen und eine Rücksendenummer erhalten hat. Jedes ohne Rücksendenummer (DMA – Devolución de Material Autorizado, d. h. autorisierte Warenrücksendung) eingesandte Paket wird abgelehnt. Ohne diese Vereinbarung verweigert DER VERKÄUFER die Annahme jedes unvollständig oder ohne DMA-Nummer zurückgesandten Produkts. In jedem Fall trägt der Kunde die Kosten und Risiken der Rücksendung.
Rücksendungen sind an DIE ANSCHRIFT DES VERKÄUFERS zu richten. Das Rückgaberecht kann nicht ausgeübt werden für: - Artikel, die vom Kunden unvollständig, beschädigt, abgenutzt oder verschmutzt zurückgesandt werden; diese werden nicht angenommen, oder der Erstattungsbetrag wird entsprechend gemindert. Nach Eingang des Pakets bei uns erfolgt die Erstattung.
Eigentumsvorbehalt
Die Verwendung der auf dieser Website eingetragenen Marken ist strengstens untersagt.
Höhere Gewalt
Keine der Parteien haftet für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung ihrer Pflichten aus diesem Vertrag, wenn diese auf äußere, außerhalb ihres Einflussbereichs liegende Ursachen zurückzuführen ist (höhere Gewalt).
Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere, ohne Einschränkung: Krieg, Aufruhr, Aufstand, schwerwiegende Störungen der Internetsicherheit, technische Ausfälle, unbefugte Zugriffe auf und/oder Eingriffe in die Server der Website, Streiks jeglicher Art sowie Telefon- oder Computerausfälle.
Beruft sich eine der Parteien auf einen Fall höherer Gewalt, muss sie die andere Partei innerhalb von zehn Werktagen über den Eintritt oder den unmittelbar bevorstehenden Eintritt dieses Ereignisses informieren.
Die Parteien verpflichten sich, im Fall höherer Gewalt zeitnah miteinander in Kontakt zu bleiben, um gemeinsam die Bedingungen für die Ausführung einer Bestellung festzulegen.
Nach einer Unterbrechung von einem (1) Monat aufgrund höherer Gewalt kann DER VERKÄUFER die Bestellung(en) stornieren und erstattet dem Käufer in diesem Fall gegebenenfalls den gezahlten Betrag.
Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nach Gesetz, Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts als unwirksam angesehen oder für unwirksam erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Geltung und Wirksamkeit.
Kein Verzicht
Teilt eine Partei nicht mit, dass sie eine oder mehrere der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgeführten Pflichten nicht erfüllen kann, so bleibt sie zur Erfüllung dieser Pflicht(en) verpflichtet.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht, das in allen nicht in diesem Vertrag geregelten Fragen der Auslegung, Gültigkeit und Durchführung Anwendung findet.
Im Fall von Streitigkeiten oder Reklamationen wendet sich der Verbraucher zunächst an DEN VERKÄUFER, um eine gütliche Lösung zu finden.
Vertraulichkeit und Datenschutz
Gemäß den Bestimmungen der Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (spanisches Datenschutzgesetz vom 13. Dezember 1999) werden die vom Käufer übermittelten personenbezogenen Daten in die Kundendatei des Verkäufers aufgenommen; deren Zweck ist die Pflege der Vertragsbeziehung sowie die Kontrolle und Verwaltung der Verkäufe und der entsprechenden Zahlungen. Der Verkäufer behandelt diese Daten streng vertraulich und verpflichtet sich, sie ausschließlich für den Zweck zu verwenden, für den sie erhoben wurden, und sie mit den erforderlichen Maßnahmen aufzubewahren, die ihre Sicherheit gewährleisten und ihre Veränderung, ihren Verlust sowie eine unbefugte Verarbeitung oder einen unbefugten Zugriff verhindern.
Der Verkäufer verpflichtet sich, über die genannten personenbezogenen Daten auch nach Beendigung der Vertragsbeziehung Stillschweigen zu bewahren.
Der Käufer ermächtigt den Verkäufer, seine Daten nach Erfüllung der vertraglichen Leistung für einen Zeitraum von fünf Jahren aufzubewahren.
Der Käufer kann seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch durch eine schriftliche Mitteilung an DEN VERKÄUFER oder über die Website im Bereich „Ihr Konto“ ausüben.
Beilegung von Streitigkeiten
Mit jeder Bestellung im Onlineshop DES VERKÄUFERS erklärt sich der Kunde uneingeschränkt mit den Verkaufsbedingungen DES VERKÄUFERS einverstanden.
Diese Online-Verkaufsbedingungen unterliegen spanischem Recht.
Im Streitfall sind die Gerichte am Sitz DES VERKÄUFERS zuständig, auch bei mehreren Beklagten oder bei Streitverkündung.